Centro de Arbitraje – Ley 144/2015
Empresa no adherida a una entidad de RAL (Resolución Alternativa de Litigios).
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo:
Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto
Área geográfica cubierta: Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Oporto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde y Vila Nova de Gaia.
Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
Web: http://www.cicap.pt
Teléfono: 22 550 83 49 (llamada a la red fija nacional)
Más información:
Portal del consumidor: www.consumidor.pt
Salvo la celebración de un acuerdo previo, los procedimientos RAL son voluntarios, por lo que nos reservamos el derecho a no participar/adherirnos a procedimientos RAL.